Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Betify Casino wird betrieben von Altacore N.V., einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das unter der Lizenz 8048/JAZ2019-049 von Curaçao eGaming reguliert ist. Die Plattform ist unter der Domain betifywetten.ch für Nutzer in der Schweiz zugänglich. Wir bieten Online-Casino-Spiele, Live-Dealer-Spiele sowie Sportwetten an. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Geburtsdatum, Telefonnummer
• Identitätsnachweise: Ausweisdokumente, Adressnachweise (im Rahmen der KYC-Prüfung)
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie, Wallet-Adressen
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Wettenhistorie, Sitzungsdauer, Geräteinformationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Cookie-Daten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Support, E-Mail-Korrespondenz

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (KYC, AML)
• Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Betrugsprävention und Kontosicherheit
• Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
• Versand von relevanten Angeboten und Bonusinformationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Einhaltung von Vorgaben zum verantwortungsvollen Spielen

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren (z. B. im Rahmen der Geldwäscheprävention)
• Berechtigte Interessen: Zur Betrugsprävention und Plattformsicherheit
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Visa, Mastercard, Krypto-Dienste)
• Spieleentwickler: In anonymisierter Form zur Bereitstellung der Spielinhalte
• Regulierungsbehörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• IT-Dienstleister: Die unsere Infrastruktur betreiben und vertraglichen Datenschutzpflichten unterliegen
• Betrugspräventionsdienste: Zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden dabei folgende Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website unerlässlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Plattform zu verstehen und zu verbessern
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbeanzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• TLS 1.3-Verschlüsselung (RSA-4096) für alle Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzerkonten
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strikte Zugriffskontrolle für Mitarbeitende
• Getrennte Konten für Spielergelder und Betriebskapital

Datenübermittlung ausserhalb der EU/des EWR

Da Altacore N.V. seinen Sitz in Curaçao hat, können Ihre Daten in Länder ausserhalb der EU oder des EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies umfasst den Abschluss von Standardvertragsklauseln gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Garantien wünschen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Eigentümerwechsel oder Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support-E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf der Plattform

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.